En Hiperchef.com realizamos exportaciones.
Dada la complejidad, y especial atención que necesitan este tipo de envíos, tenga en cuenta los siguientes puntos:
- En la aduana del país de destino pueden cobrar aranceles, impuestos o tasas. Estos costes deberá de satisfacerlos el destinatario. Es conveniente que se informe en su país sobre este tipo de costes y normativas antes de realizar la compra. La responsabilidad de la paralización del paquete por la aduana del país de destino será responsabilidad del destinatario.
- Toda exportación tiene una gestión en la aduana española (DUA), que tendrá un coste de 24 € independientemente del coste del pedido y del coste del envío. Para las exportaciones la tarifa de productos antes de impuestos, equivale a la tarifa nacional impuestos incluidos.
- Toda gestión de documentos TAX FREE, DIVA o DER, tendrá un coste de gestión de 28 € independientemente del coste del pedido.
- El tiempo de tránsito depende de la distancia, pero suele ser de unos 4/14 días según destino, no obstante la aduana del país de destino que normalmente despacha los paquetes en 48 horas, puede retener más tiempo los paquetes, sin que nosotros ni la empresa de transportes podamos hacer nada.
- La mayoría de productos que vendemos únicamente tienen servicio técnico en España, por lo que en caso de querer hacer uso de la garantía, los gastos de transporte hasta España y de vuelta a su país corren a cargo del cliente.
- Todos los aparatos eléctricos que vendemos, trabajan a 220/240V y tienen enchufe Europeo.
- El pago del pedido se realizará a través de transferencia Bancaria y en Euros. El banco puede cobrarle gastos por realizar la transferencia según las condiciones que tenga contratadas con su banco. Por favor tenga en cuenta que el precio que le indicamos en la factura proforma o presupuesto, es un precio neto, por lo que si le cobran gastos nunca los ponga compartidos, ya que no nos llegaría el importe total del pedido.
- El coste de envío va en función del destino, tamaño y peso del paquete, por lo que tendrá que ser calculado en cada momento. Si está interesado en un presupuesto de los costes de envío, debe de enviarnos un email indicando la dirección de destino, los productos y cantidades que necesita. En caso de ser un paquete pequeño con pocos productos, puede hacer un presupuesto orientativo usted mismo teniendo en cuenta los siguientes precios de envío:
Estos son algunos precios orientativos para un envío mínimo, y el más habitual, de hasta 5 kilos:
Argentina, Brasil, Chile: 50,46 €
México, Canadá: 61,15 €
Resto América del sur y Caribe: 51,78 €
USA: 54,27 €