Customer reviews

Summary
positive

98.2%

(2988 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

1.5%

(46 reviews)

Number of reviews: 3044

negative

0.3%

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Una vasija llegó destrozada,el embalaje pésimo. Las otras dos q iban en paquete aparte llegaron bien,pero creo que también corrían riesgo. El cartonaje demasiado fino y escaso de burbujas y protecciones interiores.Considero demasiados días para la entrega
Answer: Estimada cliente, sentimos la incidencia y esperamos que la solución aportada sea de su agrado. Gracias por su opinión, todas ellas nos sirven para mejorar nuestro trabajo. Reciba un cordial saludo.
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El servicio de transporte fue pesimo. El producto bueno
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Fantástica
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Excelente
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El paquete llegó roto, abierto y en malas condiciones
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Producto sin ningún tipo de embalaje ni bolsa, introducido únicamente en la caja, sucio con manchas negras incluso con pelos.... MUY SUCIO. Atención al cliente pésima
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La dejarás de acero aún no han llegado Y no tengo mensajes del proveedor
Answer: Buenos días, El día 13, el día de pago del pedido, le enviamos un email indicando que el pedido le llegaría en dos envíos, uno que ya recibió al día siguiente el día 14, y otro que salió el viernes 15 y que está en reparto hoy lunes 18. Si tiene alguna duda más con su pedido estaremos encantados atenderle. Quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
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No lo recomiendo.
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El transporte horrible, estuvimos en casa todos los días esperando y no llego , ni tan siquiera llamaron por teléfono. Tuvimos que ir a buscarlo a 5 km de distancia
Answer: Hola Belén, Sentimos la mala experiencia que ha tenido con la empresa de transportes GLS. Las tarifas que nosotros pagamos a GLS son con entrega en el domicilio que nos indique, y no debería ocurrir esto. Por favor si vuelve a tener alguna incidencia de este tipo, contáctenos para que podamos gestionarlo. Gracias.
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El producto vino con marcas de uso y oxido, no vale para cortar tortillas