I.-Finalità, oggetto e ambito di applicazione
Le presenti disposizioni regolano la contrattazione di prodotti e servizi offerti e la pubblicità rivolta ai suoi clienti/utenti da parte di HIPERCHEF.COM, che opera attraverso Internet dal suo sito web hiperchef.com. Le presenti Condizioni Generali regolano altresì i diritti e gli obblighi delle parti derivanti dalle operazioni di compravendita concordate tra le stesse.
Le clausole di seguito riportate configurano il contratto quadro che tutti gli utenti che accedono al sito hiperchef.com sono tenuti a conoscere e ad accettare. Ai soli effetti delle presenti condizioni generali, l'espressione “utente” comprende qualsiasi internauta che acceda al sito web hiperchef.com, sia direttamente, sia da qualsiasi altro sito Internet.
I servizi offerti da HIPERCHEF.COM nel presente sito web saranno regolati dalle condizioni contenute nel presente contratto. HIPERCHEF.COM si riserva il diritto di modificare, totalmente o parzialmente, queste condizioni generali, applicandosi quelle nuove che stabilisca dal momento della loro pubblicazione sul sito. In ogni caso, le suddette modifiche non avranno effetti retroattivi sui beni o servizi già precedentemente contrattati dagli utenti.
Queste Condizioni Generali vincolano entrambe le parti e formano parte integrante e inseparabile del contratto di compravendita, la cui efficacia opera al momento della sottoscrizione dell'ordine su istanza del cliente, attraverso i meccanismi di contrattazione che verranno specificati in seguito, tutto ciò in conformità a quanto previsto dall'art. 1.255 del Codice Civile che sancisce il principio dell'autonomia della volontà e degli accordi tra le parti contraenti. A tutti gli effetti si intenderà che l'utente accetta le condizioni e le regole d'uso qui riportate se preme il pulsante "Accetta" che figura in calce al presente documento.
Per garantire nella loro integrità i diritti dei consumatori e degli utenti di HIPERCHEF.COM, le presenti Condizioni Generali sono stabilite in conformità a quanto previsto dalla legge spagnola, e in particolare dalla Legge 7/98 del 13 aprile sulle Condizioni Generali di Contrattazione, dalla Legge 7/96 del 15 gennaio di Ordinamento del Commercio al Dettaglio, dal Codice Civile, dalla Direttiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'8 giugno, dalla Legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il Testo Unico della Legge Generale per la difesa dei Consumatori e degli Utenti e dalle altre leggi applicabili e relativa normativa di attuazione.
II.-Identificazione e ragione sociale dell'azienda offerente
A.L.G.D.L., 24374339-C, con sede legale in C/ Goya nº 37, 46018 Valencia, Spagna, presta i suoi servizi di vendita elettronica via Internet sul suo sito web hiperchef.com
Può trovare la sua e-mail di contatto in fondo alla pagina.
Il suo telefono di contatto è il +0034 668 88 94 95. L'assistenza telefonica è disponibile solo in spagnolo. Per richieste in altre lingue può scriverci via e-mail e le risponderemo nella sua lingua.
Il domicilio ai fini dei reclami corrisponderà a quello indicato come sede legale dell'azienda.
III.-Condizioni legali di Prestazione del servizio e responsabilità
Chiarezza e trasparenza nell'informazione:
HIPERCHEF.COM, in adempimento di quanto disposto dall'art. 10 della Legge 34/2002 dell'11 luglio, attraverso il suo sito web e le presenti Condizioni Generali, consente l'accesso con mezzi elettronici in modo permanente, facile, diretto e gratuito alle informazioni comprensive della sua ragione sociale (dati fiscali, di registro, domicilio e indirizzo per le comunicazioni), così come ai dati del cliente, ad accesso esclusivo dello stesso, in possesso dell'azienda.
Inoltre, in conformità al summenzionato Regio Decreto Legislativo 1/2007, offre al cliente sia le informazioni precontrattuali (vedere le presenti Condizioni Generali così come le informazioni aggiuntive nelle diverse sezioni del sito web) sia la conferma delle informazioni richieste per legge.
IV.-Condizioni di accesso dell'utente/cliente
L'utente del sito web di HIPERCHEF.COM avrà diritto all'accesso libero e gratuito alle informazioni pubbliche in esso raccolte, sebbene HIPERCHEF.COM si riservi il diritto di limitare l'accesso a informazioni, promozioni e offerte speciali ai suoi clienti registrati.
Qualsiasi utente che acceda al sito web di HIPERCHEF.COM ha diritto a registrarsi come cliente, potendo quindi usufruire delle offerte speciali destinate all'insieme dei clienti registrati se soddisfa le specifiche condizioni dell'offerta specificate per ciascun prodotto.
Le informazioni pubbliche contenute nel sito web di HIPERCHEF.COM riferite sia all'azienda HIPERCHEF.COM sia ai marchi, prodotti, loghi,… delle imprese grossiste e produttrici dei prodotti e servizi offerti sono protette dalle disposizioni legali sulla proprietà intellettuale e industriale, per cui non è autorizzata la copia, trasmissione, cessione, alienazione o utilizzo da parte del cliente/utente estranei alla finalità pubblicitaria della loro pubblicazione virtuale che non abbiano il consenso espresso di HIPERCHEF.COM, del produttore del prodotto o del titolare di marchi e loghi, nei termini previsti nella sezione VII sui Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale.
V.-Obblighi dell'utente/cliente
Conservare le proprie credenziali personali con la dovuta diligenza.
Utilizzare fedelmente il servizio di acquisto fornito da HIPERCHEF.COM sul suo sito web, astenendosi dal manipolare i contenuti del suo sito web, introdurre contenuti denigratori o interferire con i suoi mezzi informatici attraverso virus o altre condotte vietate dalla legge.
Rispettare l'accordo di acquisto una volta accettato l'ordine, con il relativo pagamento del prezzo concordato e astenersi dal porre in essere condotte abusive e antigiuridiche nella contrattazione
Utilizzare le informazioni pubblicate da HIPERCHEF.COM esclusivamente da parte del cliente e rigorosamente nell'ambito del rapporto commerciale personale previsto.
Non riprodurre, alienare o disporre delle informazioni pubblicate da HIPERCHEF.COM in tutti i suoi contenuti senza il permesso espresso dell'azienda stessa.
Per quanti atti sorga controversia. Le parti espressamente si sottomettono, e con rinuncia a qualsiasi altro foro, all'arbitrato, ai giudici e ai tribunali della città di Valencia.
VI.-Diritti di HIPERCHEF.COM.
Conservare, modificare o sospendere il suo sito web senza preavviso.
Modificare il prezzo delle offerte.
Rifiutare ordini per mancanza di disponibilità, errori nei prezzi o mancato pagamento del cliente.
Rifiutare l'accesso agli strumenti informatici ai clienti in caso di inadempimento di queste condizioni.
Percepire l'importo degli acquisti del cliente una volta accettata la transazione.
Riservarsi la titolarità e conservare la piena proprietà dell'articolo fino al pagamento integrale da parte del cliente.
Riservarsi il diritto di effettuare estrazioni a sorte di beni o servizi sul suo sito web.
Utilizzare le informazioni pubblicate da HIPERCHEF.COM esclusivamente da parte del cliente e rigorosamente nell'ambito del rapporto commerciale personale previsto.
Non riprodurre, alienare o disporre delle informazioni pubblicate da HIPERCHEF.COM in tutti i suoi contenuti senza il permesso espresso dell'azienda stessa.
Procedere a correggere o emendare errori umani o informatici.
VII.-Diritti di proprietà intellettuale e industriale
I diritti relativi alla proprietà industriale e intellettuale (a titolo esemplificativo e non limitativo: marchi, loghi, testi, fotografie, icone, immagini,..., così come il design grafico, il codice sorgente e gli altri elementi software contenuti nel sito Web hiperchef.com) sono di proprietà di HIPERCHEF.COM o delle imprese grossiste e produttrici dei prodotti e servizi offerti. Pertanto sono soggetti a diritti di proprietà intellettuale e industriale e protetti dalla legislazione spagnola e internazionale.
Senza la previa autorizzazione scritta e comprovata di HIPERCHEF.COM o, se del caso, dell'impresa grossista o del produttore del prodotto titolare dei diritti, non è consentito utilizzare, copiare, distribuire, riprodurre, trasmettere, manipolare, così come qualsiasi uso che ecceda un utilizzo normale e necessario per la visita del sito e l'uso dei servizi offerti.
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VIII.-Esonero di responsabilità
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IX.-Condizioni di vendita
Espresse nel seguente documento.