I.-Doel, voorwerp en toepassingsgebied
De onderhavige bepalingen regelen het contracteren van de aangeboden producten en diensten en de reclame gericht aan zijn klanten/gebruikers door HIPERCHEF.COM, dat via internet opereert vanaf zijn website hiperchef.com. De onderhavige Algemene Voorwaarden regelen eveneens de rechten en verplichtingen van de partijen die voortvloeien uit de tussen hen gesloten koopovereenkomsten.
De hierna vermelde clausules vormen de raamovereenkomst die alle gebruikers die de pagina hiperchef.com bezoeken verplicht zijn te kennen en te aanvaarden. Uitsluitend voor de toepassing van de onderhavige algemene voorwaarden omvat de uitdrukking “gebruiker” elke internetgebruiker die de website hiperchef.com bezoekt, hetzij rechtstreeks, hetzij vanaf een andere internetsite.
De door HIPERCHEF.COM op deze website aangeboden diensten worden geregeld door de voorwaarden vervat in deze overeenkomst. HIPERCHEF.COM behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen, waarbij de nieuwe voorwaarden die het vaststelt van toepassing zijn vanaf het moment van publicatie ervan op de pagina. In ieder geval hebben de genoemde wijzigingen geen terugwerkende kracht op de goederen of diensten die reeds eerder door de gebruikers zijn gecontracteerd.
Deze Algemene Voorwaarden binden beide partijen en maken een integraal en onafscheidelijk onderdeel uit van de koopovereenkomst, waarvan de werking ingaat op het moment van het plaatsen van de bestelling op verzoek van de klant, via de contracteringsmechanismen die hierna worden gespecificeerd, dit alles overeenkomstig het bepaalde in art. 1.255 van het Burgerlijk Wetboek dat het beginsel van de contractvrijheid en de afspraken tussen de contracterende partijen vastlegt. Voor alle doeleinden wordt ervan uitgegaan dat de gebruiker de hier vermelde voorwaarden en gebruiksregels aanvaardt als hij op de knop "Accepteren" klikt die onderaan dit document staat.
Om de rechten van de consumenten en gebruikers van HIPERCHEF.COM in hun geheel te waarborgen, worden de onderhavige Algemene Voorwaarden vastgesteld overeenkomstig het bepaalde in de Spaanse wet, en in het bijzonder in Wet 7/98 van 13 april betreffende de Algemene Contractvoorwaarden, Wet 7/96 van 15 januari betreffende de Regeling van de Detailhandel, het Burgerlijk Wetboek, Richtlijn 2000/31 EG van het Europees Parlement en de Raad van 8 juni, Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november tot goedkeuring van de Geconsolideerde Tekst van de Algemene Wet ter bescherming van Consumenten en Gebruikers en overige toepasselijke wetten en de uitvoeringsregelgeving daarvan.
II.-Identificatie en handelsnaam van de aanbiedende onderneming
A.L.G.D.L., 24374339-C, met maatschappelijke zetel in C/ Goya nº 37, 46018 Valencia, Spanje, verleent zijn elektronische verkoopdiensten via internet op zijn website hiperchef.com
Zijn contact-e-mail kunt u onderaan de pagina vinden.
Zijn contacttelefoon is +0034 668 88 94 95. Telefonische ondersteuning wordt uitsluitend in het Spaans verleend. Voor vragen in andere talen kunt u ons een e-mail sturen; wij antwoorden u in uw taal.
Het adres voor klachten komt overeen met het adres dat is aangegeven als maatschappelijke zetel van de onderneming.
III.-Wettelijke voorwaarden voor de dienstverlening en aansprakelijkheid
Duidelijkheid en transparantie in de informatie:
HIPERCHEF.COM stelt, in overeenstemming met het bepaalde in art. 10 van Wet 34/2002 van 11 juli, via zijn website en de onderhavige Algemene Voorwaarden, permanent, gemakkelijk, rechtstreeks en gratis toegang via elektronische middelen ter beschikking tot de informatie over zijn handelsnaam (fiscale gegevens, registergegevens, adres en communicatiegegevens), evenals tot de gegevens van de klant, waartoe uitsluitend hij toegang heeft, die in het bezit zijn van de onderneming.
Eveneens biedt het, overeenkomstig het eerder genoemde Koninklijk Wetsbesluit 1/2007, de klant zowel de precontractuele informatie (zie deze Algemene Voorwaarden evenals de aanvullende informatie in de verschillende rubrieken van de website) als de bevestiging van de wettelijk vereiste informatie.
IV.-Toegangsvoorwaarden van de gebruiker/klant
De gebruiker van de website van HIPERCHEF.COM heeft recht op vrije en gratis toegang tot de daarin opgenomen openbare informatie, hoewel HIPERCHEF.COM zich het recht voorbehoudt om de toegang tot informatie, promoties en speciale aanbiedingen te beperken tot zijn geregistreerde klanten.
Elke gebruiker die de website van HIPERCHEF.COM bezoekt heeft het recht om zich als klant te registreren, en kan zich derhalve beroepen op de speciale aanbiedingen bestemd voor de groep van geregistreerde klanten indien hij voldoet aan de concrete voorwaarden van de aanbieding die voor elk product worden gespecificeerd.
De openbare informatie op de website van HIPERCHEF.COM, zowel met betrekking tot de onderneming HIPERCHEF.COM als tot de merken, producten, logo's,… van de groothandels- en fabrikantenbedrijven van de aangeboden producten en diensten, wordt beschermd door de wettelijke bepalingen inzake intellectuele en industriële eigendom, waardoor het kopiëren, doorgeven, overdragen, vervreemden of gebruiken door de klant/gebruiker buiten het reclamedoel van de virtuele publicatie ervan, dat niet beschikt over de uitdrukkelijke toestemming van HIPERCHEF.COM, van de fabrikant van het product of van de houder van de merken en logo's, niet is toegestaan, onder de voorwaarden voorzien in rubriek VII inzake Industriële en Intellectuele Eigendomsrechten.
V.-Verplichtingen van de gebruiker/klant
Zijn persoonlijke wachtwoorden met de nodige zorgvuldigheid bewaren.
De door HIPERCHEF.COM op zijn website ter beschikking gestelde aankoopdienst getrouw gebruiken, waarbij hij zich onthoudt van het manipuleren van de inhoud van zijn website, het invoeren van kleinerende inhoud of het interfereren in zijn informaticamiddelen door middel van virussen of andere in het recht verboden gedragingen.
De koopafspraak respecteren zodra de bestelling is aanvaard, met de tijdige betaling van de overeengekomen prijs, en zich onthouden van misbruikend en onrechtmatig gedrag bij het contracteren
De door HIPERCHEF.COM gepubliceerde informatie uitsluitend door de klant gebruiken, strikt binnen de beoogde persoonlijke commerciële relatie.
De door HIPERCHEF.COM gepubliceerde informatie in al haar inhoud niet reproduceren, vervreemden of erover beschikken zonder uitdrukkelijke toestemming van de onderneming zelf.
Voor alle handelingen waaruit een geschil ontstaat. De partijen onderwerpen zich uitdrukkelijk, en met afstand van elke andere jurisdictie, aan de arbitrage, rechtbanken en gerechten van de stad Valencia.
VI.-Rechten van HIPERCHEF.COM.
Zijn website behouden, wijzigen of opschorten zonder voorafgaande kennisgeving.
De prijs van de aanbiedingen wijzigen.
Bestellingen weigeren wegens gebrek aan voorraad, fouten in de prijzen of wanbetaling van de klant.
De toegang tot de informaticahulpmiddelen weigeren aan klanten in geval van niet-naleving van deze voorwaarden.
Het bedrag van de aankopen van de klant innen zodra de transactie is aanvaard.
Zich de eigendom voorbehouden en de volledige eigendom van het artikel behouden tot de volledige betaling door de klant.
Zich het recht voorbehouden om verlotingen van goederen of diensten op zijn website te houden.
De door HIPERCHEF.COM gepubliceerde informatie uitsluitend door de klant gebruiken, strikt binnen de beoogde persoonlijke commerciële relatie.
De door HIPERCHEF.COM gepubliceerde informatie in al haar inhoud niet reproduceren, vervreemden of erover beschikken zonder uitdrukkelijke toestemming van de onderneming zelf.
Overgaan tot het corrigeren of herstellen van menselijke of informaticafouten.
VII.-Intellectuele en industriële eigendomsrechten
De rechten met betrekking tot de industriële en intellectuele eigendom (bij wijze van voorbeeld en niet beperkend: merken, logo's, teksten, foto's, iconen, afbeeldingen,..., evenals het grafisch ontwerp, de broncode en overige software-elementen op de website hiperchef.com) zijn eigendom van HIPERCHEF.COM of van de groothandels- en fabrikantenbedrijven van de aangeboden producten en diensten. Zij zijn derhalve onderworpen aan intellectuele en industriële eigendomsrechten en beschermd door de Spaanse en internationale wetgeving.
Zonder de voorafgaande schriftelijke en aantoonbare toestemming van HIPERCHEF.COM of, in voorkomend geval, van het groothandelsbedrijf of van de fabrikant van het product die houder is van de rechten, is het niet toegestaan om te gebruiken, kopiëren, distribueren, reproduceren, doorgeven, manipuleren, evenals elk gebruik dat verder gaat dan een normaal en noodzakelijk gebruik voor het bezoek van de pagina en het gebruik van de aangeboden diensten.
De toegang tot de geleverde diensten houdt van de zijde van HIPERCHEF.COM geen afstand, overdracht of gehele of gedeeltelijke cessie in van de rechten voortvloeiend uit de intellectuele en industriële eigendom, noch kent het rechten toe tot gebruik, wijziging, exploitatie, reproductie, distributie of openbare mededeling van deze inhoud zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de respectieve houders van deze rechten, onverminderd het recht op weergave en het verkrijgen van een privé-veiligheidskopie van dergelijke inhoud, mits dit recht wordt uitgeoefend volgens de beginselen van goede trouw en mits de intellectuele en industriële eigendom van de houder van deze rechten onveranderd blijft, het gebruik zonder commerciële doeleinden geschiedt en uitsluitend voor persoonlijke informatie van de gebruiker.
De aansprakelijkheid voortvloeiend uit het gebruik van materialen beschermd door de intellectuele en industriële eigendomsrechten van derden op deze pagina op onrechtmatige wijze of waarbij de moraliteit, de eer of de privacy en de goede trouw wordt geschonden, komt uitsluitend toe aan de gebruiker, waarbij HIPERCHEF.COM in ieder geval wordt vrijgesteld van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit dergelijke gedragingen.
De op hiperchef.com gepubliceerde inhoud (productbeschrijvingen, technische fiches, gidsen en artikelen) wordt opgesteld door ons eigen team, door professionele tekstschrijvers of met behulp van A I-hulpmiddelen. In alle gevallen wordt deze vóór publicatie door HIPERCHEF.COM nagekeken.
VIII.-Uitsluiting van aansprakelijkheid
De inhoud van deze website is van algemene aard en heeft een louter informatief doel, zonder dat de toegang tot alle inhoud volledig wordt gegarandeerd, noch de volledigheid, juistheid, geldigheid of actualiteit ervan, noch de geschiktheid of het nut ervan voor een specifiek doel.
HIPERCHEF sluit, voor zover de rechtsorde dit toestaat, elke aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit:
a) De onmogelijkheid van toegang tot de website of het gebrek aan waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid, volledigheid en/of actualiteit van de inhoud, evenals het bestaan van gebreken en tekortkomingen van welke aard dan ook in de inhoud die is doorgegeven, verspreid, opgeslagen, ter beschikking gesteld of waartoe toegang is verkregen via de website of via de aangeboden diensten.
b) De aanwezigheid van virussen of andere elementen in de inhoud die wijzigingen kunnen veroorzaken in de informaticasystemen, elektronische documenten of gegevens van de gebruikers.
c) De niet-naleving van de wetten, de goede trouw, de openbare orde, de handelsgebruiken en deze juridische kennisgeving als gevolg van het onjuiste gebruik van de website. In het bijzonder, en bij wijze van voorbeeld, is HIPERCHEF niet verantwoordelijk voor de handelingen van derden die intellectuele en industriële eigendomsrechten, bedrijfsgeheimen, rechten op eer, op persoonlijke en familiale privacy en op het eigen imago schenden, evenals de regelgeving inzake oneerlijke mededinging en ongeoorloofde reclame.
Eveneens wijst HIPERCHEF elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de informatie die zich buiten deze website bevindt en niet rechtstreeks door onze webmaster wordt beheerd. De functie van de links die op deze website verschijnen is uitsluitend het informeren van de gebruiker over het bestaan van andere bronnen die de inhoud van deze website kunnen aanvullen. HIPERCHEF garandeert noch is verantwoordelijk voor de werking of toegankelijkheid van de gelinkte sites; noch suggereert, nodigt uit of beveelt het bezoek daaraan aan, waardoor het evenmin verantwoordelijk is voor het verkregen resultaat.
HIPERCHEF is niet verantwoordelijk voor het aanbrengen van hyperlinks door derden.
IX.-Verkoopvoorwaarden
Vermeld in het volgende document.