Su Hiperchef.com effettuiamo esportazioni.
Data la complessità e la particolare attenzione di cui necessita questo tipo di spedizioni, tenga presenti i seguenti punti:
- Alla dogana del paese di destinazione possono essere applicati dazi, imposte o tasse. Questi costi dovranno essere sostenuti dal destinatario. È opportuno informarsi nel proprio paese su questo tipo di costi e normative prima di effettuare l'acquisto. La responsabilità del blocco del pacco da parte della dogana del paese di destinazione sarà a carico del destinatario.
- Ogni esportazione comporta una pratica presso la dogana spagnola (DUA), che avrà un costo di 24 € indipendentemente dal costo dell'ordine e dal costo della spedizione. Per le esportazioni la tariffa dei prodotti al netto delle imposte equivale alla tariffa nazionale imposte incluse.
- Ogni pratica di documenti TAX FREE, DIVA o DER avrà un costo di gestione di 28 € indipendentemente dal costo dell'ordine.
- Il tempo di transito dipende dalla distanza, ma di solito è di circa 4/14 giorni a seconda della destinazione; tuttavia la dogana del paese di destinazione, che normalmente sdogana i pacchi in 48 ore, può trattenere i pacchi più a lungo, senza che né noi né l'azienda di trasporti possiamo intervenire.
- La maggior parte dei prodotti che vendiamo dispone di assistenza tecnica solo in Spagna, pertanto in caso di ricorso alla garanzia le spese di trasporto fino alla Spagna e di ritorno nel proprio paese sono a carico del cliente.
- Tutti gli apparecchi elettrici che vendiamo funzionano a 220/240V e hanno la spina europea.
- Il pagamento dell'ordine verrà effettuato tramite bonifico bancario e in Euro. La banca può addebitarle spese per l'esecuzione del bonifico in base alle condizioni concordate con il proprio istituto. La preghiamo di tenere presente che il prezzo indicato nella fattura proforma o nel preventivo è un prezzo netto, pertanto se le vengono addebitate spese non le imposti mai come condivise, poiché non ci arriverebbe l'importo totale dell'ordine.
- Le spedizioni internazionali sono trattate in condizioni Ex Works (EXW): il cliente è responsabile della merce dal momento in cui esce dai nostri magazzini. Da quel punto in poi, le tasse e le imposte dei diversi paesi, i rischi e i permessi di ingresso alle dogane e i rischi del trasporto sono a carico del cliente, fatto salvo l'aiuto che possiamo fornire da parte nostra.
- Il costo di spedizione dipende dalla destinazione, dalle dimensioni e dal peso del pacco, pertanto dovrà essere calcolato di volta in volta. Se è interessato a un preventivo dei costi di spedizione, deve inviarci un'email indicando l'indirizzo di destinazione, i prodotti e le quantità di cui ha bisogno. Nel caso di un pacco piccolo con pochi prodotti, può fare da sé un preventivo indicativo tenendo conto dei seguenti prezzi di spedizione:
Questi sono alcuni prezzi per una spedizione minima, e la più comune, fino a 5 chili. Sono prezzi puramente indicativi e senza impegno: il costo definitivo le verrà sempre confermato nel preventivo:
Argentina, Brasile, Cile: 63,08 €
Messico, Canada: 76,44 €
Resto del Sud America e Caraibi: 64,73 €
USA: 67,84 €