Bij Hiperchef.com verzorgen wij exporten.

Gezien de complexiteit en de bijzondere aandacht die dit soort zendingen vereist, dient u rekening te houden met de volgende punten:

- Bij de douane van het land van bestemming kunnen invoerrechten, belastingen of heffingen worden geheven. Deze kosten dienen door de geadresseerde te worden voldaan. Het is raadzaam dat u zich in uw land informeert over dit soort kosten en regelgeving voordat u de aankoop doet. De verantwoordelijkheid voor het ophouden van het pakket door de douane van het land van bestemming ligt bij de geadresseerde.

- Elke export brengt een afhandeling bij de Spaanse douane (DUA) met zich mee, met kosten van 24 € ongeacht de kosten van de bestelling en de verzendkosten. Voor exporten is het producttarief vóór belasting gelijk aan het nationale tarief inclusief belasting.

- Elke afhandeling van TAX FREE-, DIVA- of DER-documenten brengt afhandelingskosten van 28 € met zich mee, ongeacht de kosten van de bestelling.

- De transittijd hangt af van de afstand, maar bedraagt meestal zo'n 4/14 dagen afhankelijk van de bestemming. Toch kan de douane van het land van bestemming, die de pakketten normaal gesproken binnen 48 uur afhandelt, de pakketten langer vasthouden, zonder dat wij of het transportbedrijf daar iets aan kunnen doen.

- De meeste producten die wij verkopen hebben uitsluitend technische service in Spanje, dus in geval u aanspraak wilt maken op de garantie, komen de transportkosten naar Spanje en terug naar uw land voor rekening van de klant.

- Alle elektrische apparaten die wij verkopen werken op 220/240V en hebben een Europese stekker.

- De betaling van de bestelling gebeurt via bankoverschrijving en in euro's. De bank kan u kosten in rekening brengen voor het uitvoeren van de overschrijving, afhankelijk van de voorwaarden die u met uw bank bent overeengekomen. Houd er alstublieft rekening mee dat de prijs die wij op de proformafactuur of offerte vermelden een nettoprijs is, dus als u kosten in rekening gebracht krijgt, stel deze dan nooit als gedeeld in, aangezien wij dan niet het volledige bedrag van de bestelling zouden ontvangen.

- Internationale zendingen worden behandeld onder Ex Works (EXW)-voorwaarden: de klant is verantwoordelijk voor de goederen vanaf het moment dat deze onze faciliteiten verlaten. Vanaf dat punt komen de heffingen en belastingen van de verschillende landen, de risico's en toelatingsvergunningen bij de douane en de transportrisico's voor rekening van de klant, onverminderd de hulp die wij vanaf hier kunnen bieden.

- De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming, de grootte en het gewicht van het pakket, en moeten dus per keer worden berekend. Als u geïnteresseerd bent in een offerte voor de verzendkosten, dient u ons een e-mail te sturen met vermelding van het bestemmingsadres, de producten en de gewenste aantallen. In geval van een klein pakket met weinig producten kunt u zelf een indicatieve offerte maken op basis van de volgende verzendprijzen:

Dit zijn enkele prijzen voor een minimale, en meest gebruikelijke, zending van maximaal 5 kilo. Het zijn louter indicatieve prijzen en vrijblijvend: de definitieve kosten bevestigen wij altijd in de offerte:

Argentinië, Brazilië, Chili: 63,08 €

Mexico, Canada: 76,44 €

Rest van Zuid-Amerika en het Caribisch gebied: 64,73 €

VS: 67,84 €